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下一场千亿争夺战:淘宝京东模式战火延续二手市场

时间:2017-07-19 15:07:30  作者:admin  来源:优发娱乐官网下载  浏览:137  评论:0
内容摘要:  正因瞄准这一巨大市场,今年6月58同城正式宣布将旗下二手频道全面升级为转转,以C2C模式杀入二手3C用品交易市场。在内部评估中,58赶集集团首席执行官姚劲波预计,在两年后二手交易将成为58赶集最大的分类业务,并希望将二手交易打造成58到家后又一个高频交易领域。这其中,转转更是以二手手机为先导,切...

  正因瞄准这一巨大市场,今年6月58同城正式宣布将旗下二手频道全面升级为转转,以C2C模式杀入二手3C用品交易市场。在内部评估中,58赶集集团首席执行官姚劲波预计,在两年后二手交易将成为58赶集最大的分类业务,并希望将二手交易打造成58到家后又一个高频交易领域。这其中,转转更是以二手手机为先导,切入二手市场。

  根据Analysys易观发布的《中国网络零售B2C市场季度监测报告2016年第1季度》数据显示,仅2016年第1季度,中国网络零售B2C市场3C家电品类交易规模为1535.2亿元,同比增长24.4%。同时,3C品类本身也具有比较独特的使用特点,即单品价值高、更新换代快,但生命周期较长,所以二手3C产品也普遍具有较高的流转价值。以最容易标准化的二手手机回收市场为例,据奇虎360发布的报告显示,约50%的用户换手机时间为18个月,有20%的用户一年之内必须换手机,而其中有相当比例的中高端智能手机还保有着较高的使用价值。由此,迅速催生出一个数千亿规模的二手手机市场。

  除了用户习惯未培养起来、市场未充分发掘外,由于二手3C用品的特殊性,导致买卖双方存在极大的信息不对等,这也是二手交易的阻碍要素之一。零散的个人很难找到交易的平台,而即便找到彼此,也因缺乏最初的信任、物流、售后等问题难以达成成交。与此同时,长期以来线下的手机回收行业被社区流动摊贩、街边店、火车站的“黄牛”所占据,而这些回收方的天然属性导致此类回收过程中会存在价值盘剥和安全隐患,降低了整体行业的可信度。

  在回收模式上,转转和爱回收采取了完全不同的方法:转转是C2C平台,仅仅提供个人二手交易的平台,模式上更像淘宝;而爱回收则是C2B逆向电商模式,更注重全流程的产品与服务,更像京东的逆向版。先从转转说起,它源于中国式Craigslist——58同城。58推出闲置物品交易平台的目的就是期望从单纯的信息交易变身为平台服务的提供者。因而,转转的主要流量都源于58导入的个人二手用品信息,是58同城二手用品频道的后期交易承载者。

  转转的核心优势在于其纯粹,以“搭台子”的方式,完全省去了二手3C产品交易的中间商,只提供交易的场所,从寻找、谈价、付款、交易,由卖方个人和买方个人自己完成。这样的背景下,其优势在于用户可以自由定价,以相对满意的价格将产品放出并等待买家沟通,但也导致了一些原生问题,例如58同城上本来的虚假信息等现象流入转转。

  与转转不同,爱回收则采用了类似京东的闭环式价值链搭建,省去了繁杂的前置成本,让交易体验更加直接。与京东自营的前端体系相似,爱回收也建立了一套较完善的回收体系。这个回收体系中,包括定价体系、交易体系、信息保障体系和增值服务体系。价格上,爱回收与100多家正规回收商签约,收集反馈市场数据,通过智能价格评估系统,为用户提供合理定价。在后续交易方面,用户可选择三种交易方式:到店交易、上门回收和免费快递服务,让交易更便捷和可靠。在用户极为关心的信息安全方面,爱回收则计划和世界顶级信息安全处理机构展开合作,帮助用户完全删除旧机内的信息,并针对用户的隐私保护与平安集团合作推出了“隐私险”。

  值得一提的是,爱回收的O2O模式也是其服务闭环的核心承载之一。从2013年底开始,爱回收的门店开始出现在各一二线城市的大型Shopping mall里。截至目前,爱回收已经覆盖了北京上海、广州、深圳等10多个一二线多家。而线下店面的价值,不仅为消费者提供了一种更透明可见的交易方式:看着自己的手机被评估、报价、删除个人信息。更为其回收业务提供了大量的渠道支持。据爱回收CEO陈雪峰介绍,“一半以上的业务是由线下门店承担的,而线下一半的业务是由线上导流过来的”,可见其线上线下配合的市场红利。


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